Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за вибір продукції ColorWay та відгук. Приємно чути, що ви залишились задоволені покупкою.

Добрий день! Дякуємо за ваш детальний відгук! Ми раді, що загалом ви залишилися задоволені нашим мережевим фільтром, і обов’язково врахуємо ваші побажання.

Добрий день! Дякуємо за підтримку! Раді, що продукція повністю задовольнила ваші очікування.

Добрий день. Дякуємо за такий розгорнутий і позитивний відгук та за довіру до бренду — приємно чути, що фільтр добре показав себе впродовж тривалого часу. Ви абсолютно правильно зазначили: загальна потужність USB (до 65 Вт) розподіляється між всіма підключеними пристроями, тому при одночасній зарядці кількох гаджетів кожен із них отримує меншу потужність — це нормальна логіка роботи будь-яких багатопортових GaN-рішень. Щодо акумуляторних ламп: частина таких пристроїв не підтримує зарядку від PD/QC-портів і розрахована лише на базовий режим 5 В від простого USB-A адаптера. У деяких ламп немає коректної “ініціації” зарядки від інтелектуальних USB-портів, тому вони можуть не заряджатися ні від USB-C, ні від сучасних USB-A з протоколами швидкої зарядки. Це особливість самих ламп, а не несправність фільтра. Дякуємо, що поділилися цим нюансом — ваш коментар буде корисним іншим покупцям при виборі та підключенні пристроїв.

Добрий день! Дуже приємно, що товар відповідає вашим очікуванням. Дякуємо за довіру!

Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. У випадку виявлення заводського браку — рекомендуємо звернутись для гарантійного обслуговування.

Добрий день, Олег! Швидка зарядка працює навіть для декількох портів (якщо протоколи зарядки сумісні), все залежить від потужності. При підключенні декількох пристроїв, потужність розподіляється, це характерно для всіх мультипортових зарядних пристроїв. Ось схема потужності в залежності від підключення. Один USB-C 65W, Один USB-A 60W, USB-C1+A1 45W+18W, USB-C1+A2 45W+18W, USB-C2+A1 15W+12W, USB-C2+A2 15W+12W, USB-C1+C2 45W+20W, USB-A1+A2 12.5W+12.5W, USB-C1+A1+A2 45W+18W, USB-C2+A1+A2 25W, USB-C1+C2+A1+A2 45W+18W;

Добрий день! Щиро дякуємо за добрі слова на адресу нашої продукції. Бажаємо приємного користування!

Валентин, не працює там швидка зарядка одночасно для декількох пристроїв

Добрий день, Олег! Швидка зарядка працює навіть для декількох портів (якщо протоколи зарядки сумісні), все залежить від потужності. При підключенні декількох пристроїв, потужність розподіляється, це характерно для всіх мультипортових зарядних пристроїв. Ось схема потужності в залежності від підключення. Один USB-C 65W, Один USB-A 60W, USB-C1+A1 45W+18W, USB-C1+A2 45W+18W, USB-C2+A1 15W+12W, USB-C2+A2 15W+12W, USB-C1+C2 45W+20W, USB-A1+A2 12.5W+12.5W, USB-C1+A1+A2 45W+18W, USB-C2+A1+A2 25W, USB-C1+C2+A1+A2 45W+18W;

Олег, все працює. Не можу скинути сюди фото в коментарі, Ви б побачили що з двох тайп сі портів йде швидка зарядка. З одного 20 вольт, з іншого 12. Перевіряв вже на заряджених пристроях, то тільки вольти показало, без сили струму. Підключав тайп сі, і юсб, то на одному 23 вата було, на іншому 18 ват. Можливо у вас кабелі не підходящі, які просто не можуть пропустити через себе такий струм. Або брак. Якщо є можливість, перевірте іншими кабелями.

Добрий день! Щиро дякуємо за позитивний відгук! Ваші слова — найкраща мотивація для нас.