Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом використання робота-пилососа. Варто зазначити, що будь-який робот-пилосос дійсно розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти, повністю функції основного він не замінить. Робот-пилосос ROWENTA Explorer Serie 60 RR7447 має потужність 2300 РА, тож можемо Вас запевнити, що дана модель є високоефективним пилососом в своєму класі. Роботи серії S60 не будують карту приміщення на телефоні. В додатку Ви зможете бачити лише маршрут, яким робот рухається під час прибирання. Цей робот оснащений сучасною технологією з гіроскопом, що гарантує ретельне та послідовне прибирання. Суть її полягає у тому, що робот має гіроскоп та функцію методичної навігації зиґзаґом. Він чітко розуміє, де він прибирав, а де ні, поступово рухаючись до повного покриття площі вашого помешкання. Тобто, насправді робот будує карту виконаної роботи, але тільки в програмному забезпеченні. Така технологія ідеально підходить для приміщень з 1-2 кімнатами та коридорами середніх розмірів. В таких умовах робот проведе прибирання аналогічно роботу, який будує карту. Рекомендуємо використовувати робота-пилососа як помічника до основного пилососа для сухого прибирання, тоді він чудово впорається зі своїм призначенням. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за Вашу думку. Шкода, що склалося таке враження. Насправді робот-пилосос Rowenta RR7447WH зручний та простий у використанні. Прилад має висоту 6 см та стане Вашим незамінним помічником у прибиранні, адже він якісно прибирає пил та шерсть тварин навіть під низькими меблями. Не зважаючи на свої найменші розміри, має достатню потужність всмоктування 2300 Па. Прилад оснащений боковою камерою для виявлення перешкод, великою моторизованою турбощіткою, датчиками падіння зі сходів, інфрачервоними та гіроскопічними датчиками для ефективної навігації, зручною системою очищення контейнера 99,9% фільтрації завдяки High performance фільтру та автоматичне повернення на базу. Робот-пилосос не тільки прибере сміття, а й зробить підлогу бездоганно чистою, завдяки функції вологого прибирання. У мобільному додатку "Rowenta Robots" Ви зможете бачити маршрут, яким робот рухається під час прибирання, запускати та зупиняти його й обирати режими прибирання тощо. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості робота-пилососа та оціните його переваги.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв'язок. Нам щиро шкода, що склалася така неприємна ситуація. Згідно з інструкцією користувача, у разі тривалої відсутності (наприклад, під час відпустки) краще відключити зарядний пристрій від мережі. У цьому випадку час автономної роботи може зменшитися внаслідок саморозряду. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна і доступна функція. Гарантійне обслуговування не поширюється на заміну аксесуарів, оскільки рівень їх експлуатації користувачами різний. Гарантійному обслуговуванню аксесуари можуть підлягати тільки у разі заводського дефекту, який виявляється відразу після покупки. Контейнер для вологого прибирання RS-2230001948 можна замовити в авторизованих сервісних центрах. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.