Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Так, дійсно для роботи приладу потрібне інтернет з'єднання, тому він шукає мережу та базу. У випадку, якщо періодично зникає електроенергія та сигнал Wi-Fi, робот-пилосос втрачає координатну точку докстанції й починає її пошук. У такому разі ми рекомендуємо вимкнути кнопку живлення, затиснувши її на 5 секунд, доки всі індикатори не згаснуть. Ми обов'язково врахуємо Ваші побажання при розробці наступних моделей. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом користування роботом-пилососом. Згідно з інструкцією користувача, мапа мобільного додатку може бути втрачена, якщо робот був вручну переміщений в інше місце під час прибирання або якщо середовище в оселі змінилося (були пересунуті меблі). Перезапустіть процедуру створення карти, запустивши в програмі новий сеанс дослідження або новий сеанс прибирання зі станції. Також, якщо на момент початку прибирання робот не перебуває на станції, він автоматично повернеться до початкової точки в кінці сеансу прибирання або якщо рівень заряду акумулятора стане занизьким. Якщо прилад б'ється об перешкоди, рекомендовано провести очищення датчиків. Чистою, м’якою і сухою тканиною протріть датчики робота (спереду, зверху, ззаду, з боків і знизу), а також датчики й зарядні пластини станції. Протріть дві кнопки зверху приладу. Робот вміє розпізнавати певні об’єкти. Таку процедуру рекомендовано проводити раз на тиждень. Продумана форма пилососа ефективно прибирає вздовж стін і навіть в кутах за наявністю 1 бічної щітки при вільному доступі приладу до місця прибирання. Об'єм контейнера для води робота-пилососа Rowenta RR9675WH – 220 мл. Якщо під час вологого прибирання в резервуарі закінчилася вода, Ви можете призупинити процес, додати води у контейнер та після цього прилад продовжить прибирання. Щоразу під час сеансу прибирання, коли робот розпізнає об’єкт та уникає його, в програмі відображається піктограма, що символізує цей об’єкт. Якщо робот виявляє об’єкт, але не розпізнає його, в програмі відображається загальна піктограма. Чорні об'єкти, прозорі об'єкти та об'єкти, що відбивають, не можуть бути виявлені. Для чіткого розпізнання об'єкта приладу потрібно добре освітлення. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.