Відгуки та питання

Вітаємо, Юліє! Щиро вдячні Вам за вибір, а також що поділилися досвідом використання роботу! Дуже раді, що Ви задоволені приладом! Бажаємо приємного користування і чудових результатів прибирання!

Добрий день, Олено! Щиро вдячні Вам за відгук!

Добрий день, Яно! Дякуємо за Ваш коментар, а також що поділилися досвідом користування роботом! Ваша думка та досвід дуже важливі для нас! Ми б хотіли більш детально ознайомитися з представленою Вами ситуацією стосовно застосунку, а також використання функції вологого прибирання. Тому, будь ласка, зверніться до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. Завжди раді та готові допомогти!

Добрий день, Тарасе! Дякуємо за Ваш відгук! Робот може застрягати на килимах із високим ворсом або бахромою, а також на легких килимках (наприклад, у ванній кімнаті). До того ж робот не може виявляти кабелі на підлозі. За допомогою застосунку Ви можете налаштувати Mopping wetness (Вологість накладки для вологого прибирання), а саме інтенсивність потоку, який подається з резервуара для води з електронасосом до накладки для вологого прибирання. Доступні наступні налаштування: - None (Відсутня): дає змогу вимкнути змочування накладки для очищення килимів і дерев’яних підлог без покриття. - Low (Низька): підходить для вологого прибирання делікатної підлоги, наприклад паркету. У разі пилососення та миття видаляється більше дрібного пилу, ніж у разі лише пилососення. - Medium (Середня): оптимальний для регулярного вологого та сухого прибирання. Накладка видаляє поверхневий бруд та бактерії, забезпечуючи дезінфекцію та здорову атмосферу в оселі. - High (Висока): для бездоганної чистоти в оселі. Це налаштування рекомендується комбінувати з 2- або 5-кратними проходами, щоб забезпечити інтенсивне очищення . Щоб робот удосконалювався та співпрацював із застосунком, рекомендуємо встановлювати всі оновлення застосунку. Також переконайтеся, будь ласка, що встановлено останню версію застосунку. Якщо робот зажував кабель і застряг- на підлозі лежать кабелі, які робот не може виявити. В такому разі зупиніть робота і зніміть кришку щітки. Вийміть основну щітку й перевірте, чи не застрягло щось у бічній щітці. Вийміть бічну щітку, витягніть із неї кабель і вставте бічну щітку на місце. Перед початком циклу прибирання заберіть із підлоги всі кабелі.

Тарас, так тут в роботі проблема, а в тому що він просто не для вас

Вітаємо, Нелю! Щиро вдячні Вам за відгук та оцінку роботу пилососу! Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Романе! Дякуємо за Ваш вибір, відгук, а також оцінку роботу! Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Андрію! Щиро вдячні Вам за відгук, також оцінку роботу! Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Світлано! Щиро вдячні Вам за відгук та бажаємо приємного користування роботом!

Добрий день! Дякуємо за Ваш коментар! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації із роботоюприладу, а також для додаткової консультації рекомендуємо звернутися до нас на лінію технічної підтримки компанії Philips Home Living: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук. Завжди раді допомогти!