Відгуки та питання

Доброго дня, Любов. Дякуємо за зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Розміщення шнура у корпусі пилососа збільшило б його габарити, тому у даній моделі він розміщений зовні. Якщо довжини шнура, вам забагато, спробуйте зафіксувати частину його на спеціальному тримачі. Дійсно, паровий пилосос має дещо більшу вагу, ніж звичайний для сухого прибирання. Вага буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття. При цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. За допомогою сили пару пилосос-пароочисник Clean & Steam дозволяє дезінфікувати підлогу, знищуючи до 99% бактерій мікробів, використовуючи тільки проточну воду без застосування хімікатів. Його рекомендовано використовувати для генерального прибирання, дезінфекції приміщення та за допомогою знімного парового блоку та насадок можна очищувати парою не тільки різні поверхні, а навіть важкодоступні місця. Для полегшення зусиль під час прибирання рекомендуємо тримати руку прямо і не підіймати лікоть, таким чином процес прибирання буде для Вас більш комфортним. Сам пилосос можна переміщувати на задніх колесах. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а експлуатація буде максимально комфортною.

Доброго дня, Христина. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Ми згодні з Вами, що паровий пилосос має дещо більшу вагу, ніж звичайний для сухого прибирання. Вага буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття. При цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. За допомогою сили пару пилосос-пароочисник Clean & Steam дозволяє дезінфікувати підлогу, знищуючи до 99% бактерій мікробів, використовуючи тільки проточну воду без застосування хімікатів. Даний пилосос має таку ж висоту насадки, як і у звичайних пилососах, але оскільки без неї прибирання неможливе, він дійсно не прибирає у вузьких місцях, як і звичайна насадка у стандартних пилососах. Його рекомендовано використовувати для генерального прибирання, дезінфекції приміщення та за допомогою знімного парового блоку та насадок можна очищувати парою не тільки різні поверхні, а навіть важкодоступні місця. Для щоденного прибирання зручнішим буде пилосос для сухого прибирання або акумуляторний пилосос. Для полегшення зусиль під час прибирання рекомендуємо тримати руку прямо і не підіймати лікоть, таким чином процес прибирання буде для Вас більш комфортним. Сам пилосос можна переміщувати на задніх колесах. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.  

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика усіх деталей мийного пилососа відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні проявляє себе як надійний та якісний матеріал. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Причину пошкодження ручки може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Зоряна. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Під час використання ручного відпарювача дійсно потрібно утримувати кнопку подачі пари, а іншою рукою відпарювати засмічену ділянку. Це правильна організація роботи, оскільки під час оброблення парою певної ділянки не бажано контактувати з нею руками, для дотримання правил безпеки. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи пилососа-пароочищувача та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Даний пилосос має таку ж висоту насадки, як і у звичайних пилососах, але оскільки без неї прибирання неможливе, він дійсно не прибирає у вузьких місцях, як і звичайна насадка у стандартних пилососах. Ми рекомендуємо використовувати щітки для очищення стиків, а також паровий концентратор для кутів та важкодоступних місць. Ми згодні з Вами, що ця модель має дещо більшу вагу, ніж звичайний пилосос для сухого прибирання. Вага буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття. При цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Мийний пилосос дійсно рекомендовано використовувати для генерального прибирання та дезінфекції приміщення. Для зниження тяжкості під час прибирання рекомендуємо тримати руку прямо і не підіймати лікоть, таким чином процес прибирання буде легшим. Переміщувати пилосос можна на задніх колесах. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Алла. Дякуємо за позитивні оцінку якості роботи мийного пилососа. Під час використання ручного відпарювача дійсно потрібно утримувати кнопку подачі пари, а іншою рукою відпарювати засмічену ділянку. Це правильна організація роботи, оскільки під час оброблення парою певної ділянки не бажано контактувати з нею руками, для дотримання правил безпеки. Бажаємо приємного користування.