Відгуки та питання

Доброго дня, Дарина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке загальне враження. Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Ми рекомендуємо звернутися до авторизованих сервісних центрів для проведення професійного огляду та діагностики приладу, оскільки описана Вами ситуація не характерною для даної моделі.  Щоб уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу. 

Доброго дня, Наталія. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам. Дозвольте, будь ласка, уточнити, де саме Ви придбали акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO, оскільки дана модель з'явилася у продажу в Україні з вересня 2022 року. Ми б хотіли з'ясувати деталі, чому сталася така неприємна ситуація з акумулятором Вашого пилососа. Будь ласка, уточніть, до якого авторизованого сервісного центру Ви звернулися? Також просимо надати номер звернення й вказати Ваше місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.

Доброго дня, Вадим. Дякуємо за питання. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO оснащений дисплеєм Smart Control, який показує залишок заряду батареї у відсотках.

Доброго дня!

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за високу оцінку якості роботи акумуляторного пилососа. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Для зручності прибирання важкодоступних зон рекомендуємо скористатися щілинною насадкою, що входить до комплекту постачання. Якщо є необхідність у додатковому часі прибирання, Ви можете придбати ще один акумулятор ZR009702 в авторизованих сервісних центрах. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня!