Відгуки та питання

Доброго дня, Руслан. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Система Flex передбачає до 30 000 згинань, при дотриманні правил експлуатації конструкція здатна прослужити довгий термін. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олеся. Дякуємо за позитивний відгук. Прилади такого типу виступають в ролі допоміжних для підтримки чистоти в приміщенні, повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Автономний час роботи в режимі «ECO» складає до 45 хвилин. Сильні забруднення рекомендовано прибирати на режимі Boost, слабкі - на звичайному режимі. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Максим. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи акумуляторного пилососа. Прилади такого типу виступають в ролі допоміжних для підтримки чистоти в приміщенні, повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Система Flex передбачає до 30 000 згинань, при дотриманні правил експлуатації конструкція здатна прослужити довгий термін. Автономний час роботи в режимі «ECO» складає до 45 хвилин. Сильні забруднення рекомендовано прибирати на режимі Boost, слабкі - на звичайному режимі. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Інна. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Нам дуже шкода що виникла подібна непримна ситуація з Вашим приладом. Описана Вами ситуація могли виникнути якщо не проводилося вчасне очищення турбо щітки, або ж можливо до неї потрапив сторонній предмет, який блокує автоматичне обертання. Якщо є будь-які перешкоди, усуньте їх, очистьте турбощітку й знову ввімкніть пилосос. На тривалість використання побутової техніки впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності Вашого акумуляторного пилососа може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для виявлення причини передчасного виходу з ладу пилососа. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

очистка була регулярною, після кожного прибирання. дякую звернулись через магазин в сервісний центр, нашої помилки не виявлено, виробник замінив турбо щітку на нову, за це дуже вдячна Ровенті) та полюбила її ще більше)

Доброго дня, Богдана. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи акумуляторного пилососа. Прилади такого типу виступають в ролі допоміжних для підтримки чистоти в приміщенні, повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Автономний час роботи в режимі «ECO» складає до 45 хвилин. Під час прибирання з насадкою для миття, час роботи акумулятора буде зменшуватися, оскільки дана насадка одночасно збирає сміття та миє підлогу. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009701 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.