Відгуки та питання

Дмитро, вітаємо! Дякуємо вам за відгук. Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до функціоналу пристроїв та індивідуальний погляд на результат прибирання, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції. Описана ситуація щодо зниження сили всмоктування може свідчити про засмічення фільтра накопиченим пилом, що перешкоджає вільному проходженню повітря та впливає на ефективність прибирання. Рекомендуємо провести ретельне очищення відповідно до інструкції виробника, після чого перевірити роботу пилотяга. З повагою, служба підтримки Deerma!

Валентина, добрий день! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність. У разі, якщо вам надійшов товар із неповною комплектацією, рекомендуємо звернутися безпосередньо до магазину, в якому було здійснено покупку, для вирішення цього питання. З повагою, служба підтримки Deerma!

Вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі. На жаль, дистанційно дуже важко уточнити ймовірні причини описаної ситуації. Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань. Ми зафіксували ваше звернення за номером 1749044 й за необхідності проведемо ретельну діагностику товару та із задоволенням вам допоможемо. Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру компанії Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: https://secure-web.cisco.com/19iPzZlqnA5yhpwTUfldpZKq3EXdhrqxFaLSGnK9i9sDJIpIk6Yi4TRv1tu9SAJms23vqc9e-HvYevc9y2JvH_6HtU-Fn8CqZHFNHYEYFC5eduXy5Qbg025V51nxsKwgEBtdzmYGbjH2sDEqg78yJ11zjbNcYO0MR-x8rbyfngxdRYfbrgP2aVhs7ktwQaZCcgt7c0HqGI30dDMQiMfWJ3JOxPOeYO2Cscbv4d4Vh5HyQFYZ-eeaaHAJt4G0cJOSVPC6XURC9tnNDK3j3EpN385kK_PqTCRSFlSJaq0-DJUT3nNyVx3T_AJd0i9Qqs651j6rsajwzcuLAoGMEmAnyuX3tzMAmNEq08HM6LsjcdTE/https%3A%2F%2Fhob.services%2F. Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати! З повагою, служба підтримки Deerma!