Відгуки та питання

Доброго дня. Дякуємо, що знайшли час поділитися відгуком. Ми хотіли б допомогти розібратися з роботою пилососу, щоб Ви надалі користувалися ним із задоволенням. Спробуйте скинути робота до заводських налаштувань, для цього потрібно натиснути та утримувати кнопку ввімкнення та додому до звукового сигналу. Після цього перевірте кеш-пам’ять телефону, за необхідності почистьте, створіть новий поштовий акаунт та повторно відскануйте приміщення для створення нової карти. Важливо, щоб док станція була постійно підключена до електромережі, тільки в такому разі робот зможе знайти її. Станція надсилає роботу сигнал, по якому він її та знаходить. Тому важливо, щоб вона була увімкненою та знаходилась з відкритим доступом на видному місці, та метраж відповідав інструкції. Біля станції дозарядки в радіусі 2м попереду, та 1,5 метри по боках не повинно бути ніяких предметів. Роутер має бути налаштований на частоту 2,4 Ггц. Додаток повинен бути скачаний не через QR-код, а на пряму з Google Play Маркет або App Store. Якщо при дотриманні всіх рекомендацій ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованих сервісних центрів  для проведення діагностики.