Відгуки та питання

Доброго дня, Ольга. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом користування роботом. Описана Вами ситуація може буди пов'язана за декількома фактами. Помилка контролю приладу через додаток може виникнути при наявності проблеми з мережею WI FI та якщо прилад зображений в статусі «офлайн» при повному заряді батареї. Радимо не закривати додаток протягом трьох хвилин та перевірити статус приладу. Якщо прилад як і раніше знаходиться в режимі «офлайн», рекомендуємо помістити телефон поруч з роботом, а потім під'єднатися до тієї ж мережі Wi-Fi. Також радимо відкрити вебсторінку та перевірити чи добре працює Інтернет. Щодо вологого прибирання, контейнер для води рекомендовано знімати перед встановленням робота-пилососа до зарядного пристрою. При зарядженні на докстанції, контакти не можуть намокнути, тому що вони знаходяться вище рівня підлоги. Після закінчення процесу прибирання потрібно вилити залишки води з контейнера, щоб уникнути утворення мокрих плям. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся, ми з радістю на них відповімо.