Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок до продукту. Насправді модель передбачає роботу на всіх типах покриттів завдяки можливості перемикати щітку між двома положеннями — гладка підлога та килим. Щоб перемкнути положення, використовується кнопка на основній насадці. Коли натискаємо кнопку на щітці й висувається ворс, це означає вибір робочого положення для гладкої поверхні. Проте коли потрібно переміститися на килим, цей сценарій не підійде, бо ворс буде гальмувати рух на килимі. Щоб зручно прибирати килим, кнопку на щітці потрібно натиснути повторно й заховати ворс, тим самим зменшуючи супротив руху та забезпечуючи краще прилягання насадки до поверхні. Рекомендуємо змінювати положення насадки задля кращого результату прибирання та простішого руху. Щодо потужності всмоктування, якщо пилотяг порівнювати з моделями минулих років до появи законодавчих обмежень на мотори всіх офіційно ввезених пилотягів до України (документ 155-2019-п), то потужність дійсно знизилася й може здаватися недостатньою у порівнянні зі старими моделями, але потужність знизилася для абсолютно усіх пилотягів на українському ринку. Це стосується не тільки цієї моделі та бренду, а всіх учасників ринку. Такі зараз реалії, але зауважимо, що попри реалії це одна з найпотужніших моделей поточного брендового каталогу, тож Ви придбали один з найпотужніших на сьогодні варіантів серед можливих, тобто за цим показником помилки у підборі теж, на нашу думку, не сталося. Повертаючись до щітки, рекомендуємо звернути увагу на ворс, перемикати його положення за різних покриттів та якщо захочете проконсультуватися, запрошуємо за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.