Відгуки та питання

Добрий день! Шкодуємо, що виникла не приємна ситуація. На пилососи діє гарантія від виробника 3 роки (36 місяців). Для вирішення питання радимо звернутись в технічну підтримку для детальної консультації. Контакти: https://www.samsung.com/ua/support/contact/#onlinesupport 0800502000

Добрий день, Павле! Дякуємо за зворотний зв'язок. Те що за рік користування не зламалося те, що за відчуттями могло зламатися, підтверджує й наш досвід обслуговування cерії — насправді у цих моделях не так часто щось ламається. Щодо зусиль зі складання та розкладання, звісно, тут все сприймається індивідуально, але якщо пристрій збирається раз і зберігається весь час після прибирання зібраним, то з жорсткими з'єднаннями взагалі не виникає проблем. Що стосується шуму, можна на всяк випадок перевірити фільтри. Можливо, ускладнена повітропровідність нагнітає у системі зайві шуми. Якщо з перевіркою фільтрів знадобиться консультація від бренду, просимо звернутися в техпідтримку бренду за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00.

Добрий день! Радимо звернутись в технічну підтримку для детальної консультації де фахівці зможуть надати дієві рекомендації. Контакти: https://www.samsung.com/ua/support/contact/#onlinesupport0800502000

Сергей, чим і як забивається?

Добрий день! Якщо зникло втягування, просимо звернутися в техпідтримку 0 800 50-20-00 і перевіримо разом систему. Попередньо схоже, щось потрапило у повітропровід і блокує роботу. Звернутися до нас можна щодня з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.