Відгуки та питання

Доброго дня, Володимир. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можливо певні незручності пов'язані зі звиканням до нового приладу. Регулювання потужності діє шляхом регулювання повітряної мембрани заслінкою всередині. У самій ручці є фільтр, який забезпечує плавне зменшення тяги. У контейнері встановлений циклон. Рівномірне обертання повітря й пилу по циклону забезпечує ефективне прибирання та якісну сепарацію повітря від пилу. Якби діяв механізм зменшення повітряного потоку шляхом регулювання обертів двигуна, то й обертання повітряного потоку по циклону теж знижувалося б, відповідно збільшилось би навантаження на фільтрацію та знизилась би ефективність прибирання. При відкритті заслінки на ручці, потужність повітряного потоку зменшується, при блокуванні збільшується. Під’єднання насадок до телескопічної труби у пилососі є щільним, це зроблено для надійної фіксації під час прибирання. Для зручного та правильного під’єднання, рекомендуємо злегка прокручуючими рухами фіксувати насадку до упору. Такий спосіб забезпечує стабільну роботу та запобігає розхитуванню з’єднань у процесі експлуатації. Описана ситуація із налипанням дрібного пилу на контейнер, може бути пов'язаною електризуванням та частіше з усього може виникати внаслідок низької вологості у приміщені, що напряму пов’язано з виникненням статики. Спробуйте обробити пилосос і всі його частини антистатиком, а повітря перед прибиранням зволожити з пульверизатора. Як правило, такі прості заходи вирішують ситуацію. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв'язок. Хочемо запевнити Вас, що всі наші прилади та аксесуари проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. Дійсно, на потужність всмоктування приладу впливає чистота фільтрів. Круглий фільтр, розміщений над контейнером, необхідно промивати під проточною водою у міру його забруднення й обов'язково сушити природним способом до повного висихання, уникаючи прямих сонячних променів та радіаторів центрального опалення. НЕРА фільтр необхідно очищувати сухим способом раз на місяць. Повну заміну комплекту фільтрів ZR780000 рекомендовано здійснювати 1 раз у рік. Щодо телескопічної труби, незначний люфт при максимальній довжині є допустимою конструктивною особливістю, що передбачено для збереження рухливості механізму, зменшення навантаження на з’єднання. Видування повітря вперед і вгору, сучасна і дуже зручна конструктивна особливість, яка спрямована на максимально швидке охолодження двигуна, а отже, збільшення терміну служби самого пилососа. Ця функція більш екологічна, тому що в кімнату виходить чисте повітря. При стандартному прибиранні користувач зазвичай не потрапляє під лінію повітряного потоку. Сподіваємося, що надалі користування пилососом буде зручним та надаватиме лише найкращі результати у прибиранні.