Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за покупку та Ваші коментарі. Пилосос Rowenta RO4B75EA призначений для сухого прибирання та не передбачає миття килимів. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи пилососа. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Потужність повітряного потоку діє шляхом регулювання повітряної мембрани. У самій ручці є фільтр, який забезпечує плавне зменшення тяги. У контейнері встановлений циклон. Рівномірне обертання повітря й пилу по циклону забезпечує ефективне прибирання та якісну сепарацію повітря від пилу. Якби діяв механізм зменшення повітряного потоку шляхом регулювання обертів двигуна, то й обертання повітряного потоку по циклону теж знижувалося б, відповідно збільшилось би навантаження на фільтрацію та знизилась ефективність прибирання. При відкритті заслінки потужність повітряного потоку зменшується, при блокуванні збільшується. Бажаємо приємного користування. 

Доброго дня, Олена. Дякуємо за покупку і зворотний зв'язок. До комплекту постачання пилососа Rowenta RO4B75EA входить міні-турбощітка. Ця щітка ефективна для очищення м'яких меблів, подушок, сидінь у машині та матраців. Вона здатна видаляти пил, волосся і дрібні частинки, які звичайна насадка може не захопити. Завдяки компактним розмірам вона легко справляється з прибиранням у вузьких і складних місцях, наприклад, на сходах, під меблями або в кутах. У разі потреби велику турбощітку ZR900701 можна замовити окремо в авторизованих сервісних центрах. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ростислав. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Згодом внутрішня частина механізму кнопки може забруднитися пилом, волоссям або іншими дрібними частинками, що призводить до її залипання і зниження рухливості. Також, якщо кнопка піддавалася впливу вологи, це могло призвести до її заїдання через корозію металевих деталей або пошкодження механізму. Спробуйте, будь ласка, акуратно очистити механізм кнопки, використовуючи суху тканину. Також, у разі потреби, телескопічну трубу SS-7223035244 до пилососа Rowenta RO4B75EA, Ви можете придбати в авторизованих сервісних центрах. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.