Відгуки та питання

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Згодом внутрішня частина механізму кнопки ввімкнення може забруднитися пилом, волоссям або іншими дрібними частинками, що призводить до ускладнення її натискання. Спробуйте, будь ласка, акуратно очистити механізм кнопки, використовуючи суху тканину. Якщо питання залишиться відкритим, Ви завжди можете звернутися до авторизованих сервісних центрів, для проведення діагностики приладу, та усунення несправності. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.

Доброго дня, Роман. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Описана ситуація не є типовою, оскільки пилосос Rowenta RO4B75EA має циклонну технологію, яка впливає на досягнення найкращих результатів прибирання. Зниження потужності всмоктування пилососа, може бути пов'язане, з необхідністю очищення фільтрів, з невірною фіксацією контейнера для сміття, він має бути нерухомим. Всі повітропровідні частини повинні бути чистими. Фільтра потрібно правильно очищати в міру їх забруднення та сушити. Круглий фільтр, який знаходиться над контейнером, необхідно промивати під проточною водою у міру його забруднення і сушити природним способом та обов'язково до повного висихання, уникаючи прямих сонячних променів та радіаторів центрального опалення. НЕРА фільтр необхідно очищувати сухим способом раз на місяць. Повну заміну фільтрів рекомендовано здійснювати 1 раз на рік. Основна щітка пилососа аеродинамічна. Внаслідок оптимізації повітряних потоків, де основне сміття проходить по центральному потоку, а невелике захоплюється з боків, досягається максимально щільне зіткнення з поверхнею. Таким чином, сміття не утворює вихор, а потрапляє по прямому потоку в контейнер. Це дозволяє зібрати максимум сміття і пилу за один прохід. За допомогою перемикача на ручці Ви можете зменшити, або збільшити потужність всмоктування. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Якщо, Ви маєте на увазі пакування в якому прилад постачається, то зверніть, будь ласка, увагу, що якщо вийняти з середини додаткові картонні перегородки, пакування стає значно місткішим. Бажаємо приємного користування.