Відгуки та питання

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Основна щітка пилососа Rowenta RO4B75EA аеродинамічна. Шляхом оптимізації повітряних потоків на самій щітці, де основне сміття йде по центральному потоку, а невелике захоплюється з боків, досягається максимально щільне зіткнення з поверхнею. Сміття не утворює вихор, а йде по прямому потоку в колбу пилососа. Це дозволяє зібрати максимум бруду і пилу за один прохід. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу. Варто зауважити, що при інтенсивній експлуатації завжди є ризик передчасного виходу з ладу аксесуарів. Також описана ситуація з пошкодженням тримача могла виникнути, внаслідок механічного пошкодження. Для розв’язання питання зі змотуванням шнура, рекомендуємо повністю розмотати його і розтягнути в максимально рівну лінію, далі натиснути кнопку змотування. Якщо пилосос почав гірше втягувати сміття і пил, це може бути пов’язано з декількома факторами: 1) фільтр або шланг частково заблоковані (прочистьте фільтр або шланг); 2) система фільтрації заповнена (очистьте або замініть касетний НЕРА та поролоновий фільтри); 3) контейнер заповнений (спорожніть і помийте його); 4) неправильно встановлена кришка пилососа (закрийте кришку правильно); 5) неправильно встановлений контейнер (установіть його правильно); 6) неправильно встановлена решітка для виходу повітря (установіть решітку для виходу повітря правильно); 7) поролоновий фільтр відсутній (установіть його у решітку для виходу повітря); 8) НЕРА фільтр і фільтр, що миється, відсутні (установіть їх у пилосос). Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу деталей Вашого пилососа, для проведення діагностики зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.