Відгуки та питання

Доброго дня, Денис. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин, не було можливості швидко відповісти на Ваше звернення. Рекомендуємо повністю розмотати шнур і розтягнути його максимально в рівну лінію, далі натиснути кнопку змотування шнура, в такому випадку питання повинно вирішитися. Контейнер має бути гарно зафіксованим та нерухомим. Всі повітропровідні частини повинні бути чистими. На ефективність повітряного потоку також впливає чистота фільтрів. Також важливо відрегулювати потужність повітряного потоку на ручці. Вона діє шляхом регулювання повітряної мембрани заслінкою всередині. При відкритті заслінки потужність повітряного потоку зменшується, при блокуванні збільшується. Згодом внутрішня частина механізму кнопки ввімкнення може забруднитися пилом, волоссям або іншими дрібними частинками, що призводить до ускладнення її натискання. Спробуйте, будь ласка, акуратно очистити механізм кнопки, використовуючи суху тканину. Також, у разі потреби, телескопічну трубу SS-7223035244 до пилососа Rowenta RO4B75EA, Ви можете придбати в авторизованих сервісних центрах. Для уточнення контактів актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувати на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Описана ситуація із налипанням пилу на основну щітку пилососа може бути пов'язана з електризуванням. Частіше з усього дана ситуація виникає внаслідок низької вологості у приміщені, що напряму пов’язано з виникненням статики на щітці. Спробуйте обробити пилосос і всі його частини антистатиком, а повітря перед прибиранням зволожити. Як правило, такі прості заходи вирішують ситуацію. Будь ласка, звертайтесь у разі виникнення додаткових запитань, неодмінно відповімо.