Відгуки та питання

Доброго дня, Анна. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. До комплекту постачання пилососа Rowenta RO4B25EA входять 3 насадки: основна, щілинна та для меблів. У разі потреби, міні турбощітку ZR900601, турбощітку ZR900701, паркетну щітку ZR900401, гнучку щілинну насадку для авто ZR902901 та комплект насадок ZR903401 можна придбати окремо. Вищезазначені аксесуари можна замовити в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Як правило, відчуття того, що користувач відчуває «удари струмом» пов'язане з тим, що накопичується статична електрика через тертя пилу об стінки труби або контейнера. Тертя передає частинкам пилу мікрозаряд, який підсумовується у міру накопичення, тому і виникає такий ефект. Спробуйте обробити пилосос і всі контактні його частини антистатиком. Повітря перед прибиранням зволожити з пульверизатора. Як правило такі прості заходи допомагають уникнути описаної ситуації. Якщо проблема не вирішиться, зверніться в авторизований сервісний центр для проведення діагностики.