Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Бренд Rowenta має широку лінійку пилососів з різною комплектацією. За потреби Ви можете додатково замовити потрібні Вам насадки звернувшись до авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Шановний користувач. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Бренд Rowenta має широку лінійку пилососів для сухого прибирання з різною комплектацією насадок. Обрана Вами модель, а саме пилосос Rowenta RO4B25EA, має таку комплектацію насадок: насадка для прибирання важкодоступних місць; насадка для меблів. Зверніть, будь ласка, увагу, що дана інформація зазначена на сайті у розділі "Характеристики". За потреби Ви можете придбати міні турбощітку ZR900601 для прибирання шерсті тварин з меблів та велику турбощітку ZR900701 для прибирання килимів в авторизованих сервісних центрах. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Василь. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Спробуйте, будь ласка, зменшити потужність, відкривши механічний регулятор-повзунок на ручці. Переконайтеся, що положення основної насадки відповідає типу поверхні : - для килимів і килимових поверхонь використовуйте насадку в положенні з втягнутою щіткою; - для паркету та гладких поверхонь використовуйте насадку в положенні з витягнутою щіткою. Рівень експлуатації аксесуарів споживачами різний та можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності телескопічної труби може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.