Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Не все дійсно у машині можна діагностувати за фото, але у більшості випадків можна перевірити деформацію манжети. На Ваше звернення ми знайшли у базі бренду фото, яке надсилалося майстру для оцінювання ситуації й додатково показали ще технічному відділу. У ситуаціях, коли клієнти просять додаткову перевірку, ми так робимо — показуємо техвідділу те, що спершу оцінював майстер. Коли й техвідділ має сумніви, ми призначаємо виїзд майстра до техніки, коли ні — попередня діагностика лишається. За переглянутим фото технічний відділ наразі має аналогічний висновок, що й до цього був у майстра — манжета деформована через те, що якась річ або її частина була затиснута, що деформувало манжету. Бренд у такій ситуації може запропонувати тільки платний ремонт. Якщо захочете скористатися платними послугами авторизованого сервісного центру, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-пт з 09:00 до 18:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.