Відгуки та питання

Доброго дня, Віктор. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як міцний матеріал. Набір кухонного приладдя Tefal Bienvenue (K001A504_1) стійкий до температури до 220 °C. Дійсно, краї аксесуарів можуть пошкодитися внаслідок тривалого контакту з занадто перегрітою сковородою. Для уникнення подібних ситуацій, рекомендуємо залишати аксесуар за межами розігрітої сковороди. Для полегшення очищення, рекомендуємо замочити аксесуар у гарячій воді на 5-10 хвилин. Зверніть, будь ласка, увагу, що приладдя можна очищувати у посудомийній машині. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання. Набір кухонного приладдя Tefal Bienvenue (K001A504_1) стійкий до температури до 220 °C. Дійсно, краї аксесуарів можуть пошкодитися внаслідок тривалого контакту з занадто перегрітою сковородою. Для уникнення подібних ситуацій, рекомендуємо залишати аксесуар за межами розігрітої сковороди. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого кухонного приладдя, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Можливо, під подряпинами з внутрішньої сторони сковороди мається на увазі видимість потертості. Подряпиною можна вважати ту, де видно основний шар алюмінію. Незначні потертості є особливістю покриття, на функціонал і якість вони ніяк не впливають. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цього кухонного приладдя.