Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро чути, що ви залишилися незадоволені плитою Gorenje ICY3500DP. Хочемо зазначити, що ця модель має індукційні конфорки, які нагрівають лише зону контакту з посудом, що може спричинити нерівномірний розподіл тепла в посуді, якщо він не адаптований для індукції або має нерівне дно. Щодо шуму, це характерно для індукційних плит через роботу вентилятора охолодження. Що стосується режимів потужності, детальна інформація має бути вказана в технічних характеристиках, але ми передамо ваше зауваження виробнику для уточнення та доповнення інструкції. Ще раз дякуємо за ваш зворотний зв'язок! Він допоможе покращити якість продукції. З повагою, Команда представників Gorenje

Оксана Викторовна Труханова, у нас ті самі проблеми. кашу молочну не звариш горить, суп не тримається, викинули дві сковорідки, ківш та каструлю. всі вони були для індукції. отже проблема не у посуді. а ще при готовці плита виділяє дивний медичний запах.

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і вибачаємося за незручності, з якими ви зіткнулися під час використання плитки Gorenje ICY3500DP. Від імені бренду Gorenje хочемо зазначити: Посуд для індукції: навіть якщо на посуді вказано, що він індукційний, іноді він може не відповідати стандартам або мати недостатню магнітну провідність. Для перевірки рекомендуємо прикласти звичайний магніт до дна посуду — якщо він добре тримається, посуд сумісний. Перегрів або пригоряння їжі: для індукційних плит характерне дуже швидке нагрівання. Щоб уникнути пригоряння, рекомендуємо починати готування на нижчих температурних режимах та поступово їх підвищувати. Запах під час роботи: іноді новий прилад може виділяти запах під час перших кількох використань — це пов’язано з нагріванням нових матеріалів. Якщо запах зберігається довше або має хімічний/медичний характер — радимо звернутись до авторизованого сервісного центру для перевірки. Ми щиро зацікавлені у вирішенні вашої ситуації, тому рекомендуємо звернутися до нашого сервісного центра для діагностики пристрою. Якщо буде виявлено виробничий дефект — він буде усунений відповідно до гарантійних умов. Дякуємо, що обрали Gorenje.

Дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що вам сподобалися дизайн і швидкість роботи плити Gorenje ICY3500DP. Вибачаємося за незручності з шумом та роботою вентилятора. Якщо з'являються сторонні звуки, це може бути пов'язано з технічними проблемами, і ми вдячні, що ви звернулися до сервісного центру. Ваш відгук дуже важливий для нас, і ми робимо все можливе, щоб усунути подібні ситуації. Якщо у вас виникнуть додаткові питання чи потреба у допомозі, звертайтеся, ми завжди готові допомогти! З повагою, Команда Gorenje

Дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що ви задоволені роботою індукційної плити Gorenje та оцінюєте її швидкість і різноманітність програм. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або побажання, ми завжди готові вам допомогти. Бажаємо приємного користування! З повагою, Команда Gorenje

Инна, у вас вона тоже гуде?