Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук щодо настільної індукційної плити Gorenje ICR2000SP. Нам прикро, що у вас склалося таке враження під час використання. Звертаємо увагу, що ефективність нагріву при індукції значною мірою залежить від типу та діаметра посуду — важливо, щоб дно сковорідки повністю відповідало розміру зони нагріву та мало рівну, феромагнітну основу. При використанні посуду з меншим або нерівномірним дном тепло може концентруватися в центральній частині, що інколи сприймається як нерівномірне нагрівання. Рекомендуємо використовувати посуд із товстим багатошаровим дном відповідного діаметра та обирати оптимальний рівень потужності для смаження. Якщо ж ситуація не змінюється, радимо звернутися до контакт-центру Gorenje для додаткової консультації.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук. Хочемо пояснити, що настільна індукційна плита Gorenje ICR 2000 SP обладнана системою активного охолодження — під час роботи вмикається вентилятор, який може створювати чутний шум, особливо на високих рівнях потужності. Це є особливістю роботи індукційних моделей і не свідчить про несправність приладу. Рівень шуму може змінюватися залежно від обраної потужності, типу посуду та якості вентиляції навколо пристрою. Якщо ж шум є нетипово гучним або супроводжується сторонніми звуками (тріском, скреготом), рекомендуємо звернутися до сервісного центру для перевірки.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Щиро дякуємо за ваш відгук про настільну індукційну плитку Gorenje ICR2000SP. Нам приємно, що ви оцінили її якість, стабільну роботу від генератора та зручне регулювання потужності. Дозвольте уточнити кілька моментів: – Шум вентилятора є нормальним під час роботи індукційних плит, оскільки він забезпечує охолодження внутрішніх компонентів і продовжує їхній термін служби. – Легкий писк або потріскування також не є ознакою несправності — це характерна особливість індукційної технології, яка виникає через взаємодію магнітного поля з посудом. Інтенсивність звуку може залежати від матеріалу та товщини дна каструлі чи сковороди. Дякуємо, що обрали техніку Gorenje і поділилися своїм досвідом — ваші відгуки допомагають удосконалювати нашу продукцію.