Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук і позитивну оцінку електричної плити Gorenje. Нам приємно, що ви відзначили швидкий нагрів і функціональність духової шафи з багатьма режимами приготування. Щодо зауваження про відсутність кабелю — звертаємо увагу, що виробник свідомо не комплектує електричні плити мережевим кабелем. Це зроблено з міркувань безпеки, оскільки тип кабелю та спосіб підключення (одно- або трифазне) мають підбиратися кваліфікованим електриком індивідуально, з урахуванням потужності приладу та особливостей електромережі у помешканні. Такий підхід відповідає європейським стандартам підключення побутової техніки. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.

Дякуємо за ваш відгук і що поділилися враженнями від користування плитою Gorenje. Нам приємно чути, що модель добре вписалась в інтер’єр, проста у підключенні та зручна в керуванні, а також що доставка була вчасною. Щодо відсутності шнура та вилки — звертаємо увагу, що виробник свідомо не комплектує електричні плити цими елементами. Це зроблено з міркувань безпеки та відповідності електромережі: електрик підбирає кабель і вилку індивідуально, з урахуванням потужності приладу, типу підключення (одно- або трифазне) та особливостей електропроводки у помешканні. Такий підхід відповідає європейським стандартам і дозволяє забезпечити коректне та безпечне підключення техніки. Дякуємо за ваше зауваження — воно справді корисне для майбутніх покупців, щоб уважніше ознайомлюватися з комплектацією перед покупкою.

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Нам шкода, що у вас склалося негативне враження. Повідомляємо, що авторизовані сервісні центри Gorenje не надають коментарів у формулюванні «це часта поломка» та не роблять узагальнених висновків щодо надійності окремих вузлів техніки. Усі звернення розглядаються індивідуально після проведення діагностики конкретного приладу. У разі гарантійного ремонту заміна модуля керування здійснюється відповідно до результатів офіційної перевірки сервісним центром. Термін ремонту може залежати від наявності запчастин на складі, але інформація про строки та статус ремонту надається клієнту виключно в межах оформленої заявки. Для того щоб ми могли перевірити коректність наданої вам інформації та історію звернення, просимо надати номер заявки до контакт-центру або номер замовлення в авторизованому сервісному центрі Gorenje. Без цих даних ми не можемо підтвердити зазначені у відгуку твердження. Після отримання номера звернення ми зможемо детально перевірити ситуацію та надати офіційне роз’яснення.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!