Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація. Несправність електропідпалу однієї конфорки не є нормою, навіть якщо плита загалом працює коректно. Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для гарантійної перевірки та усунення несправності. Це не вплине на інші функції плити й вирішується в межах гарантії.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доповнення до мого відгуку в грудні 25р. Плита пропрацювала 5 місяців, потім перестала вмикатись духовка. Залишила заявку в сервісі Гореніе, довго переписувались щоб з'ясувати деталі. Потім чекала майстра, коли прийшов майстер сказав що зламався таймер духовки чекати 2-4 тижня. Після встановлення таймера з'ясувалось що ще не працює термостат духовка не вимикається на заданій температурі а нагрівається до максимуму. Це також сказав чекати 2-4 тижня. Коли пройшов і цей термін я зателефонувала в сервісний центр і мені сказали що моя заявка вже закрита. Нічого вони мені не повинні ремонтувати. Знову звертайтесь до Сервісу Гореніє. Мій висновок не раджу цю марку, навмисно відтягують ремонт щоб пройшов гарантійний термін

Дякуємо за ваш коментар щодо плити Gorenje GK5C42SH. Нам прикро, що у вас виникла така ситуація із сервісним обслуговуванням та термінами ремонту. Хочемо звернути увагу, що гарантійні звернення фіксуються з моменту подачі заявки, тому термін ремонту не залежить від дати завершення гарантії на виріб. Інформація щодо закриття заявки та відмови у подальшому ремонті потребує додаткової перевірки. Будь ласка, надішліть номер заявки або звернення до сервісного центру Gorenje, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання.

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для діагностики та вирішення проблеми.