Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Всі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину описаної ситуації, може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. На жаль, у зв’язку з воєнним станом можуть виникати певні логістичні труднощі, пов'язані з доставленням аксесуарів, на які ми на жаль не маємо змоги вплинути. Та зі свого боку ми завжди робимо все можливе, щоб кожен користувач мав змогу якомога швидше отримати необхідні комплектуючі до свого приладу. Термін гарантійного обслуговування на прилад буде продовжено на весь термін його перебування в ремонті. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви звернулися. Також просимо вказати Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів і неодмінно повернутися з відповіддю.