Відгуки та питання

Класний помічник ,особливо коли є тварини в дома ,а ще бонус ,це те ,що прибираю переважно без всякої хімії.(вікна ,підлога ,меблі )+відпарює одяг також

Я очікувала більного((

Загалом штука норм і свої гроші більш-менш відпрацьовує. Вікна помило досить швидко — 5 зовнішніх балконних десь за 10 хвилин. Але ідеального результату нема, розводи залишаються, тому треба ще вручну пройтись. Дуже добре зайшов для туалету і ванни — насадка влазить у такі місця, куди руками не дуже підлізеш. Сантехніку чистить добре. По кухні теж корисна тема: жирний чайник, аерогриль та інше відмиває без хімії, просто парою. Батареї чистити теж зручно. Шви плитки бере нормально, якщо вони не зовсім запущені. Якщо старий бруд — дива не буде. Плюс швидко запускається, буквально пів хвилини, і воду можна доливати під час роботи. Ще вбивав ним пилового кліща на подушках та ковдрах. Не знаю чи вбило, але мало. Мив автомобільні "поліки" - результат супер. Заливаю туди тільки воду з осмоса, поки працює без проблем, вже пройшов період "великодніх прибирань" З мінусів — сам девайс виглядає трохи "хлипким". У мене в перший день порвався гумовий ущільнювач. Кабель взагалі дивно зроблений: не ховається, нема нормального місця його скрутити. Для техніки за такі гроші це дивно. Ще коли ставиш подовжувач-насадку і крутиш ним під різними кутами (наприклад на вікнах), може трохи підкапувати гарячою водою. Але якщо в цілому — штука універсальна і корисніша, ніж якийсь окремий робот для вікон чи парова швабра. Хочу ще в майбутньому докупити насадку під одяг.

За три місяці використання тричі зламався

За три з половиною місяці зламався три рази. Купили його 28.12.2026, не пройшло і тижня як він перестав подавати пару. Віднесли його до магазину, звідки його відправили в сервісний центр. Їх висновок нас вбив - виявилось, що несправностей немає і він працює. Після того як ми його забрали, на друге використання він знову перестав подавати пару, знову був сервісний центр. Після цього ремонту, через місяць він знову перестав працювати. Симптоми кожного разу одні й ті самі - горить зелений колір, нібито пристрій готовий до використання, але немає жодного звуку його роботи, не було гріється вода, не подається пара.

28.12.2025 року в магазині COMFY було придбано пароочисник Kärcher SC 3 Deluxe. Вже під час другого-третього використання пристрій перестав подавати пару, фактично ставши непридатним до використання. 03.01.2026 року ми звернулися до магазину. Питання повернення або обміну навіть не розглядалося — пристрій було направлено до сервісного центру. За результатами діагностики було надано висновок: «Апарат в умовах сервісу працює справно», тобто жодних несправностей нібито не виявлено. Однак одразу після повернення, вже під час другого використання, проблема повторилася: пристрій знову перестав нагрівати воду та подавати пару. Фактично, на цьому етапі ігнорування проблеми з боку сервісу виглядає як свідоме введення споживача в оману. Ми звернулися зі скаргами до COMFY та Держпродспоживслужби, але це не дало жодного результату, оскільки офіційно несправність не була підтверджена. У результаті пристрій повторно було передано до сервісного центру. Цього разу несправність все ж таки була виявлена — згідно зі звітом, проведено заміну реле тиску та парового шланга. Окремо зазначимо, що ремонт тривав понад два тижні, що перевищує встановлений законодавством строк у 14 календарних днів. Після ремонту пристрій пропрацював близько одного місяця (при використанні 1–2 рази на тиждень), після чого знову вийшов з ладу з тією ж самою проблемою. Таким чином, за три місяці з моменту покупки пароочисник перебував у справному стані лише трохи більше одного місяця. Цей товар був придбаний як подарунок на Новий рік, який у підсумку повністю втратив свою цінність через постійні несправності. Завтра пристрій скоріш за все знову відправиться до сервісного центру. Скільки ремонтів ще має бути, щоб був підтверджений істотний недолік? Чи нам доведеться носити пароочисник на ремонт поки не закінчиться гарантія?

Мріяла про пароочисник вже давно. Побачила ціну, дуже гарна пропозиція і вирішила, що прийшов час). Шви на підлозі там, де плитка, вимились, як нові. Справився з усіма забрудненнями легко! Тепер в очікуванні миття вікон, бо не було в наявності насадки.

Это лучша покупка ! Просто супер ! Пока только начинаю пользоваться, но уже вижурезультаты. Как легко им отмыть старый жир на плите, на плитке в кухне. Вообщем мне покупка зашла на все 100%

Одна из самых долгожданных и желаемых покупок. Первый месяц не могла нарадоваться, каждый день что-то мыла/чистила. А потом начались проблемы: сгорели мозги. В сервисе мой пароочиститель начал проводить больше времени, чем дома. Вторая поломка тоже была по мозгам, через месяц после ремонта. Зиму простоял, особо не пользовалась. Пришла весна - пора мыть окна и делать весеннюю уборку. И что же я опять получила?! Отказалась работать помпа. И опять сервис/ремонт. Скоро заканчивается гарантийный срок, дальше ремонт будет за свои деньги, даже не знаю, буду ли ремонтировать его в будущем или буду искать более надёжную технику. Как сказали в сервисе: эта модель самая неудачная из всех. Хочется надеяться, что мне просто не повезло, у остальных всё прекрасно с пароочистителем.

Отримала, запаковано супер. Дякую.