Відгуки та питання

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і шкодуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ножі можуть іржавіти, якщо довгий час залишаються вологими або зберігаються у сирому середовищі, особливо якщо це сталь з підвищеним вмістом вуглецю — вона забезпечує високу гостроту, але водночас потребує ретельнішого догляду. Рекомендуємо після миття одразу витирати ніж насухо та зберігати у сухому місці. Якщо ви придбали товар нещодавно і маєте сумніви щодо якості, будь ласка, зверніться до магазину для консультації або обміну. Дякуємо, що поділились відгуком — ми завжди прагнемо вдосконалюватись.

Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що ваш досвід з товаром не виправдав очікувань. Ми прагнемо покращувати якість нашої продукції, тож будемо вдячні, якщо ви уточните, у чому саме проявилася проблема — це допоможе нам краще розібратися в ситуації. Якщо маєте сумніви щодо якості або підозрюєте брак, ви можете звернутися до магазину, де була здійснена покупка, — для консультації або обміну. Щиро дякуємо за вашу увагу до деталей і бажаємо тільки приємних покупок!

Дякуємо за відгук. У деяких моделей використовується вуглецева сталь, яка має високу гостроту, але вимагає особливого догляду — її потрібно ретельно витирати насухо після кожного миття та не залишати у вологому середовищі. В іншому разі можливе утворення корозії. Якщо маєте сумніви щодо якості чи стану виробу — ви можете звернутися до магазину для обміну або консультації. Дякуємо, що поділились своїм досвідом. Бажаємо, щоб подальші покупки приносили вам лише задоволення!

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Корозійні плями на ножах можуть з’являтися внаслідок впливу вологи, агресивних миючих засобів або зберігання у вологому середовищі. Навіть нержавіюча сталь потребує дбайливого догляду — рекомендовано мити виріб вручну, одразу витирати насухо м’яким рушником і не залишати у воді. Щоб вирішити ситуацію, ви можете звернутися до місця придбання або оформити обмін безпосередньо на нашому офіційному сайті krauff.com через форму зворотного зв’язку або гарячу лінію. Ми прагнемо, щоб досвід користування нашою продукцією був тільки позитивним. Бажаємо, щоб наступна покупка принесла вам лише задоволення!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш вибір!