Відгуки та питання

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Раді, що Proove Digital Pro виправдали очікування у щоденному використанні та тішать якістю мікрофона й автономністю. Приємно знати, що застосунок і функція ANC стали корисним доповненням. Дякуємо, що обрали Proove. Якщо виникнуть запитання — будемо раді допомогти.

Добрий день, дякуємо за відгук і детальний опис вашого досвіду. Сторонній звук під час руху на нерівній дорозі дійсно може виникати через роботу активного шумозаглушення (ANC). Під час різких вібрацій система може короткочасно реагувати на зміни зовнішнього шуму або тиску, що інколи сприймається як внутрішній звук. Це є особливістю роботи технології, а не ознакою несправності. Щоб керувати ANC у навушниках Proove Digital Pro TWS: для увімкнення або вимкнення ANC необхідно тричі торкнутися правого навушника; також режим ANC можна керувати через фірмовий застосунок Proove. Рекомендуємо для перевірки вимкнути ANC та порівняти роботу навушників під час руху. Якщо сторонній звук зберігатиметься навіть при вимкненому ANC, радимо звернутися до магазину для додаткової перевірки. Дякуємо за зворотний зв’язок.