Відгуки та питання

Вітаємо Вас, Валентино! Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені покупкою цієї моделі навушників. Нехай користування буде зручним і довготривалим!

Вітаємо Вас, Ярино! Дякуємо, що надали перевагу нашому бренду та поділилися враженнями. Приємно знати, що ця модель припала до вподоби. Бажаємо подальшого комфортного користування!

Вітаємо! Дякуємо за питання! Якщо ваша техніка перестала працювати як слід радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та ремонту. Якщо на товар ще діє гарантія виробника, то передати товар можна через наш магазин. З повагою, Comfy!

Добрий день, Нонно! Прикро, що у вас трапилася така ситуація. Рекомендуємо перезавантажити навушники. Для цього потрібно дістати їх із чохла, натиснути та утримувати протягом 5 секунд обидва навушники одночасно. Покласти навушники в зарядний чохол. Потім дістати їх із зарядного чохла. Зв'язок між навушниками буде встановлений автоматично. Якщо перезавантаження не допоможе, рекомендуємо звернутися за місцем придбання для діагностики і в подальшому обміну в межах гарантії у 24 місяці. Якщо у Вас виникнуть запитання або потрібна буде додаткова інформація, Ви завжди можете звернутися до служби підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо Вас, Любомире! Ми вдячні за те, що Ви зупинили свій вибір на продукції Canyon. Бажаємо Вам приємного користування і лише позитивних емоцій!

Вітаємо Вас, Катерино! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені покупкою цієї моделі навушників. Бажаємо Вам і надалі лише приємних вражень та комфортного користування!

Добрий день, Сергію! Дякуємо за детальний відгук. Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили якість звучання, компактний кейс та зручність використання навушників. Щодо різного часу роботи лівого та правого навушників, рекомендуємо видалити навушники зі списку Bluetooth-пристроїв телефону, помістити обидва навушники в кейс, після чого дістати їх для повторного автоматичного сполучення між собою та знову підключити до смартфона. Це може допомогти, якщо синхронізація працює некоректно. Якщо після повторного підключення ситуація не зміниться, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки на офіційному сайті виробника: https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть розібратися. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо Вас, Любомире! Ми вдячні за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Бажаємо Вам і надалі лише приємних вражень та комфортного користування!

Добрий день, Ольго! Дякуємо за відгук. Прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Якщо під час користування навушниками спостерігаються некоректна робота заряджання або автоматичне відключення після розміщення у кейсі, рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання для проведення діагностики та, за потреби, обміну в межах гарантії 24 місяці. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, Ви також можете звернутися до служби підтримки на офіційному сайті виробника: https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти допоможуть вирішити питання.

Добрий день! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися до служби підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.