Відгуки та питання

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Весь посуд бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Антипригарне покриття сковорідок Tefal розраховане на тривале використання за умови дотримання рекомендацій з експлуатації. Важливо уникати перегріву порожнього посуду, різких перепадів температур та дотримуватися рекомендацій щодо догляду й використання. Якщо покриття або елементи ручки почали змінювати свій зовнішній вигляд менш ніж за два тижні користування та при цьому всі рекомендації з експлуатації дотримувалися, рекомендуємо звернутися до магазину, де було придбано набір посуду, для проведення експертизи.

Доброго дня, Олеся. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Дно сковороди в холодному вигляді ніколи не буває рівним, навіть якщо це не помітно при первинному зовнішньому огляді. Воно злегка випукле у зворотну сторону. При нагріванні метал стає більш "еластичним" і утворюється випуклість всередину сковороди (через що олія і розтікається по краях). Ця випуклість дуже важлива, бо завдяки їй сковорода залишається безпечно стійкою на конфорці, особливо, якщо готувати на газовій варильній поверхні. При цьому ця випуклість не впливає на розподіл тепла і продукт буде готуватися рівномірно по всій поверхні. Щоб подовжити строк служби антипригарного покриття та уникнути деформації, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo-Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому було придбано набір посуду.