Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємність та склалося таке загальне враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації. Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо. Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). При стандартному використанні в домашніх умовах, антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.  

Я уже понимаю какой будет ответ после экспертизы после этого вашего комментария. Пользовалась сковородкой все как по инструкции, что можно и не можно, и вот итог спустя меньше чуть года ежедневного использования

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину погіршення якості антипригарного покриття, може виявити тільки кваліфікований експерт після проведення діагностики. Зверніться, будь ласка, до магазину, де було придбано набір посуду.