Відгуки та питання

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за зворотний зв'язок. Набір сковорід Tefal Ingenio Renew 3 пр. (L2609502) має керамічне антипригарне покриття яке дозволяє смажити майже без олії. Поверхня посуду дбайливо обробляє їжу, надаючи їй характерного аромату та рум'яного зовнішнього вигляду. Для продовження терміну служби покриття Ви можете додавати невелику кількість олії при смаженні. Під час тушкування олію додавати необов'язково. Сковорода для смаження без додавання олії підходить для приготування м'яса, птиці, риби та овочів. Причиною пошкодження антипригарних властивостей покриття може бути перегрів порожньої сковороди. На сковороді є червоний індикатор температурного нагріву Thermo-Signal, який при нагріванні до температури 180 градусів стає менш помітним. Не варто розігрівати сковороду на високій температурі конфорки. Слабкого або середнього вогню конфорки для приготування страви цілком достатньо. Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне керамічне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування керамічного антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів. Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити сковороду, залийте її водою, додайте трохи оцту і нагрійте. За допомогою розчину води й оцту очистьте сковороду. Потім ретельно промийте, витріть насухо і змастіть невеликою кількістю олії, наприклад, соняшниковою. Ваша сковорода стане як нова. У разі якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Игорь, така ж ситуація з великою, тільки за 1-2 місяці. Так само дотримуаався всіх інструкцій. Перед цим мав схожу модель (дешевшу), так вона хоч рік протрималася. Дешевий маркетинг, гроші на вітер

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за коментар. Якщо під час користування набором посуду Tefal Ingenio Renew (L2609502) дотримувалися усі рекомендації щодо користування посудом з керамічним антипригарним покриттям, причину погіршення його якості може встановити тільки експертиза. Зверніться, будь ласка, до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана Вами ситуація може бути пов'язаною з приготуванням при надто високій температурі конфорки, або при перегріванні порожньої сковороди. В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo-Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму додати трішки олії та починати приготування. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. Також не варто зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне керамічне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування керамічного антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів. Для продовження терміну служби керамічного покриття рекомендовано додавати невелику кількість олії при смаженні. Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити сковороду, необхідно залити її водою, додати трохи столового оцту, нагріти та ретельно помити. Після повного охолодження обполоснути сковороду декілька разів під проточною водою, витерти насухо і змастити невеликою кількістю олії. Ваша сковорода стане як нова. Сподіваємося, що надалі користування набором посуду буде викликати лише позитивні враження.