Відгуки та питання

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за зворотний зв'язок. На поверхні посуду з нержавіючої сталі, особливо нової, після першого використання можуть утворюватися райдужні плями. Їх легко видалити розчином столового оцту або лимонної кислоти. Посуд з нержавіючої сталі рекомендовано не перегрівати, адже з-за тривалого перегріву вона може постійно покриватися райдужними плямами. Також подібний наліт може свідчити про використання води з підвищеним вмістом солей і мінералів. Для очищення використовуйте 8% білий оцет. Налийте в посуд 0,5 л оцту, залиште на 1 годину (не нагрівати). Також можливо використовувати лимонну кислоту. Потрібно закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та поставити на 15 хвилин. Сполосніть його 5–6 раз. При необхідності повторити. Якщо плями залишаються після очищення, Вам необхідно звернутися до магазину, де було придбано набір посуду, для проведення експертизи.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Набір каструль із нержавіючої сталі Tefal G719S655 Duetto+ має внутрішнє та зовнішнє покриття преміум якості 18/10. На поверхні посуду з нержавіючої сталі, особливо нової, після першого використання дійсно можуть утворюватися райдужні плями. Переживати не варто, вони легко видаляються розчином столового оцту або лимонної кислоти, але все ж, посуд з нержавіючої сталі краще не перегрівати, адже з-за тривалого перегрівання сталь може постійно покриватися райдужними плямами. Не рекомендується мити каструлю, поки вона ще гаряча, необхідно дочекатися повного охолодження. Зберігати їжу або рідину в продукції з нержавіючої сталі протягом тривалого часу. Залишати порожній посуд на вогні. Зверніть, будь ласка, увагу, що використання абразивних порошків для чищення або жорстких металевих губок може пошкодити нержавіючу сталь. Це призводить до появи подряпин і втрати блиску поверхні. Для чищення нержавійки краще використовувати м'які губки з гелевими мийними засобами та за потреби засоби для чищення нержавійки, без абразивів. Оскільки віддалено важко зрозуміти описану Вами ситуацію, ми пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому був придбаний цей набір посуду для проведення експертизи.