Відгуки та питання

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам шкода, що склалося таке враження. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Описана Вами ситуація може виникати внаслідок використання води, яка містить певну кількість солей, різноманітних мінералів та частинок, що впливають на загальну картину. Радимо видалити плями з використанням оцту чи лимонної кислоти. Для цього необхідно налити у посуд 0,5 л оцту та залишити його на 1 годину (не нагрівати).  Якщо використовувати лимонну кислоту, то потрібно закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити даний розчин на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути 5-6 разів. У разі необхідності процедуру повторити. Якщо ситуація не вирішиться, Ви можете звернутися до магазину, де був придбаний даний набір посуду для проведення експертизи.