Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїми враженнями від набору посуду Krauff. Раді, що загалом ви задоволені покупкою і відзначили важливі переваги — якісне дно, відсутність дефектів і відповідність ціні. Товщина стінок у цій серії дійсно дещо легша, щоб каструлі були зручними у щоденному користуванні, не перевантажували плиту та швидко нагрівалися. Щодо кришки, яка не щільно прилягає — дякуємо за спостереження. У деяких моделей легкий зазор між кришкою та корпусом може бути конструктивною особливістю, яка дозволяє виходити зайвій парі під час готування. Водночас ми передамо ваше зауваження у відділ контролю якості для додаткової перевірки, щоб переконатися, що все відповідає стандартам. Якщо згодом ви відчуєте, що це заважає у користуванні — зверніться до магазину або на наш сайт krauff.com, і ми допоможемо знайти рішення. Бажаємо, щоб посуд служив вам довго, а кожне приготування було легким, смачним і в радість.

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш коментар! Цінова політика може відрізнятися залежно від акцій, регіонів продажу або обраної торгової точки. Ми завжди прагнемо зробити наш посуд доступним і пропонуємо варіанти як на сайті https://krauff.com/, так і в партнерських магазинах. Щодо можливого прояву іржі — нагадуємо, що вироби з нержавіючої сталі потребують делікатного догляду. Після миття їх слід ретельно витирати насухо м’яким рушником і не зберігати у вологому середовищі. Якщо все ж з'явилися сліди іржі — їх можна видалити пастою з соди й води або спеціальними засобами для нержавіючої сталі. Бажаємо вам задоволення від приготування та довгої служби кухонного посуду!

Дякуємо за детальний відгук! Поява плям чи слідів іржі після варіння продуктів у солоній воді справді може виникнути на нержавіючому посуді. Це пов’язано з фізико-хімічними властивостями сталі: при довгому контакті з солями або при недотриманні базових правил догляду на поверхні можуть з’являтися реакції. Особливо це актуально для посуду з дзеркальною поліровкою або внутрішньою шліфованою поверхнею без додаткових покриттів. Рекомендуємо після миття ретельно витирати каструлю насухо, не залишати залишки солоної води надовго й не зберігати їжу в ній. При появі плям можна спробувати очистити їх м’якою пастою з харчової соди та води. Якщо вигляд вас не влаштовує або виникають сумніви щодо подальшого використання, ви можете звернутися до місця придбання або на наш офіційний сайт https://krauff.com/ для консультації щодо обміну. Бажаємо, щоб надалі кухонне приладдя тішило вас лише приємним досвідом!