Відгуки та питання

Олена Михайлівна Бойків, в якому місці це мрія? воно ржавіє

Вітаємо. Поява слідів корозії після першого використання може бути пов’язана з особливостями конкретного виробу або з реакцією металу на вологу та мінеральні домішки у воді. Такі прояви інколи виникають у разі дефекту матеріалу або порушення захисного шару сталі, що не залежить від інтенсивності використання. У цій ситуації можливі такі варіанти: — звернутися до магазину, де було придбано набір, із посудом та підтвердженням покупки для гарантійної перевірки; — за результатами перевірки оформити обмін або повернення відповідно до правил продавця; — проконсультуватися з продавцем щодо альтернативної серії посуду, яка краще відповідатиме вашим очікуванням. Бажаємо, щоб подальший досвід користування посудом Krauff був комфортним і залишав позитивні враження.

Вітаємо. Такий результат користування може бути пов’язаний з індивідуальним дефектом конкретного виробу або з особливостями експлуатації й умов зберігання товару до моменту продажу. У межах однієї моделі якість кожної одиниці напряму залежить від стану матеріалів і збірки. У цій ситуації можливі такі варіанти: — звернутися до магазину придбання для гарантійної перевірки набору; — за результатами перевірки оформити обмін або повернення відповідно до правил продавця; — проконсультуватися з продавцем щодо альтернативної серії посуду, яка краще відповідатиме вашим очікуванням. Бажаємо, щоб подальший досвід користування посудом Krauff був для вас більш вдалим і виправдав очікування.