Відгуки та питання

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN, яка гарантує їх міцність та гостроту протягом тривалого часу. Будь-які ножі потребують догляду, рекомендовано мити їх одразу після використання та зберігати у сухому чистому місті. Також подібний наліт може свідчити про те, що Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту. Варто спробувати почистити ніж в домашніх умовах. Закип'ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште лезо ножа у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть його під проточною водою та витріть насухо. Якщо плями залишаться, зверніться, будь ласка, до магазину, де був придбаний даний набір ножів для проведення експертизи.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN. Можливо, мається на увазі поява нальоту, який за кольором нагадує іржу. Іноді на поверхні ножів може з’являтися темний або рудуватий наліт через контакт із вологою, залишками їжі чи мийними засобами, це не завжди є справжньою корозією. Іржею вважається саме руйнування металу з утворенням стійких корозійних плям, які не знімаються під час очищення. Відповідно до інструкції користувача, для забезпечення довготривалого та якісного використання леза ножів рекомендовано відразу мити після використання та ретельно витирати насухо після миття, а також зберігати у спеціальному чохлі. Поява подібного нальоту можлива у разі використання води, яка містить певну кількість солей, домішок або дрібних частинок, зокрема частинок іржі. Рекомендуємо спробувати видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет: налийте 0,5 л у будь-яку місткість та залиште ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна скористатися лимонною кислотою: закип’ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть і, за потреби, повторіть процедуру. У разі якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо звернутися до магазину, в якому було здійснено покупку, для проведення експертизи.