Відгуки та питання

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за високу оцінку якості роботи мультиварки Tefal RK812B32. Зверніть, будь ласка, увагу, що в розділі "Характеристики" на сайті зазначений загальний об'єм чаші мультиварки (до країв). Фактичний об'єм завантажувальних продуктів буде меншим на 0,5 — 1 л. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом користування мультиваркою Tefal RK812B32. Результат приготування каші з функцією відкладеного старту повинен бути відмінний, за умови дотримання норм закладки продуктів, води та врахування виду крупи, відповідно до книги рецептів. Щодо режиму Випічка, максимально допустима вага згідно з рекомендаціями книги з рецептами 450 грамів. Згідно з інструкцією користувача, пристрій має функцію пам'яті. У випадку збою в електропостачанні мультиварка запам'ятає стан приготування перед вимкненням і продовжить процес приготування, якщо живлення відновиться протягом 2 секунд. Якщо вимкнення живлення триває більше ніж 2 секунди, мультиварка скасує попереднє приготування і повернеться в режим очікування. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.