Відгуки та питання

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Після завершення програми прилад автоматично виконує скидання пари. За необхідності тиск можна скинути вручну, для цього передбачена спеціальна кнопка, яку рекомендується використовувати тільки в разі потреби. Важливо натискати на неї короткими, переривчастими рухами, випускаючи пару поступово, невеликими порціями. Для забезпечення стабільної роботи та тривалого терміну служби мультиварки - скороварки рекомендовано після кожного використання очищати клапан і кришку, дотримуючись інструкції користувача. У разі, якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду мультиварки кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо заздалегідь зателефонувати до сервісних центрів і з'ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Людмила , в мене також кнопка випуску пару запала. Тепер випускаю, підперев рушником трубку з якої іде пар. І це сталося після 3 місяців користування.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для забезпечення стабільної роботи та тривалого терміну служби мультиварки - скороварки рекомендовано після кожного використання очищати клапан і кришку, дотримуючись інструкції користувача. Оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.