Відгуки та питання

Доброго дня, Ростислав. Дякуємо що обрали мультипіч Tefal EY801815 Easy Fry & Grill XXL. У разі здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек. Печатка не потрібна.  Щодо відсутності товарного чека, зверніться, будь ласка, до чату на головній сторінці сайту. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Валерія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Щоб правильно встановити решітку в мультипіч Tefal Easy Fry & Grill XXL, її слід вставляти під невеликим кутом. Спочатку опустіть у кошик той бік решітки, де немає гумованих вставок, а потім акуратно притисніть другий бік, той, що має прогумовані опори. Це конструктивна особливість, яка забезпечує щільне прилягання, захист покриття та зменшення вібрацій під час приготування. У такому положенні решітка фіксується стабільно. Сподіваємося, що надалі користування мультипіччю буде приносити лише задоволення.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Кошик мультипечі Tefal EY801D15 Easy Fry & Grill XXL не є цільним, він має спеціальну перфоровану конструкцію (отвори внизу), що призначено для вільної циркуляції гарячого повітря під час приготування, що забезпечує рівномірне обсмаження під час приготування страв. Тому під час миття можливо просочування води. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Тен та внутрішню камеру мультипечі бажано очищати після кожного використання, обов’язково від’єднайте прилад від розетки, дочекайтеся повного охолодження, а потім акуратно протріть поверхні вологою м'якою мікрофіброю. Якщо є пригорілий жир, спробуйте скористатися м’якою кухонною щіткою. Це допоможе підтримувати мультипіч чистою без зайвих зусиль. Бажаємо приємного користування.