Відгуки та питання

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Будь-яка мультипіч працює за принципом циркуляції гарячого повітря та в процесі роботи воно частково виходить на зовні. Також, згідно з інструкцією, щоб уникнути перегрівання приладу, не ставте його у куток або під настінну шафу. Навколо нього має бути принаймні 15 см вільного простору для належної циркуляції повітря. Щоб картопля-фрі була максимально хрусткою та готувалася рівномірно, рекомендуємо нарізати її середньої товщини та приблизно однаково (тонші шматочки будуть хрусткіші, товстіші — м’якші всередині), замочити її на 20–30 хвилин у холодній воді та ретельно просушити. Злегка змастіть картоплю 1–2 столовими ложками олії та перемішайте. Для замороженої картоплі додавати олію не потрібно. Час приготування залежить від товщини шматочків та бажаного ступеня підсмажування. Ціла картопля може готуватися довше, якщо вона велика. Для рівномірного результату її краще проколоти виделкою або зробити невеликі надрізи, злегка змастити олією і готувати при приблизно 180–190 °C довше, ніж у програмі для фрі. Тоді вона пропікається всередині й отримує рум’яну скоринку без пересушування. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Адріана. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання приладу. Ми не радимо самостійно втручатися до механізмів приладу, розбирати та ремонтувати їх, оскільки це призводить до втрати гарантійного обслуговування. Демонтаж ТЕНу не є частиною звичайного догляду за приладом. Регулярне очищення після використання допомагає запобігти накопиченню жиру та забруднень і підтримувати мультипіч у належному стані. Після кожного використання достатньо від’єднати прилад від електромережі, дочекатися його повного охолодження та акуратно протерти доступні внутрішні поверхні й ТЕН вологою м’якою мікрофіброю. Для видалення залишків жиру можна використовувати м’яку кухонну щітку. Якщо ж забруднення не вдається видалити під час звичайного очищення без демонтажу деталей приладу, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру, де фахівці зможуть провести професійне очищення. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.