Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Здуття антипригарного покриття кошика мультипечі може бути викликане залишками вологи на поверхні, перегріванням порожнього кошика, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо очищувати кошики та знімні решітки вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення кошики та решітки важливо витирати насухо. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви. Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева. У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Сергей, дякую. Робив як ви пишите тільки м'якою губкою. Чекаю поки охолоне і потім мию. Коли мию,потім кладу на м' яку трярку чекаю коли висохне і потім ставлю на місце.

Сергей, такое обычно происходит от резкого перепада температур. Горячую чашу резко охладили. Металл чаши тоненький.

Доброго дня, Марія. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування мультипіччю. Для найкращого приготування картоплі-фрі, наріжте, будь ласка, картоплю на шматочки бажаного розміру. Для хрусткої скоринки краще робити шматочки середньої товщини. Чим тонше нарізана картопля, тим хрусткішою вона буде, товстіше нарізана картопля буде м'якшою всередині. Замочіть картоплю в холодній воді на 20-30 хвилин, щоб видалити зайвий крохмаль. Це допоможе отримати більш хрустку текстуру. Після замочування, ретельно просушіть картоплю паперовими рушниками. Волога може заважати смаженню і зменшити хрусткість. Увімкніть мультипіч і встановіть режим «Картопля-фрі» або налаштуйте температуру 180-200°C вручну. Злегка змастіть картоплю олією. Для цього можна додати 1-2 столові ложки олії в миску з картоплею і добре перемішати, щоб олія рівномірно розподілилася. При приготуванні замороженої картоплі фрі рослинна олія не додається, оскільки картопля вже містить олію, надлишок якої викликає водянистість. Час може відрізнятись залежно від товщини картоплі та Ваших уподобань за ступенем підсмажування. Під час готування рекомендується перемішувати картоплю, щоб вона рівномірно просмажилася. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Альбіна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Інструкція є універсальною, вона створена для ознайомлення з приладом. Будь ласка, зверніть увагу, що в таблиці на останній сторінці інструкції, наведені основні налаштування для приготування страв. Час приготування в таблиці вказано лише в інформативних цілях він може змінюватися відповідно до якості, чи сорту продукту, що готується. Тому, можливо, Вам потрібно буде трохи скоригувати час приготування. Рецептів насправді безліч, найкращі для Вас варіанти можна знайти в інтернеті на кулінарних форумах. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.