Відгуки та питання

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми цінуємо думку кожного користувача. Меню англійською є стандартним рішенням, оскільки бренд Moulinex представлений в багатьох країнах світу. Разом з тим, до комплекту постачання входить інструкція користувача українською, де є опис з рекомендаціями приготування на кожній програмі. Зазвичай за кілька сеансів користувачі звикають до приладів, та користування стає інтуїтивним та зручним. Завдяки циркуляції гарячого повітря багато страв готуються рівномірно без втручання, проте для досягнення золотистої скоринки з обох боків (наприклад, у картоплі фрі або м'яса, випічки) іноді необхідно перевернути або струсити продукти під час приготування. Оглядове віконечко виготовлено з міцного термостійкого пластику, описана ситуація може виникнути через механічне пошкодження. Для встановлення причини, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можливо деяка незручність пов'язана зі звиканням до нового приладу. Насправді мультипіч Moulinex EZ831GF0 Easy Fry Infrared оснащена 8 автоматичними програмами: картопля фрі, курка, овочі, риба, десерт, дегідрація, гриль, тости, а також ручний режим для самостійного встановлення температури та часу. Вибір програм здійснюється через сенсорну панель, де режими перемикаються послідовно. Це рішення спрямоване на спрощення інтерфейсу та мінімізацію кількості кнопок. До комплекту постачання входить універсальна інструкція, в якій детально описано всі функції та режими приладу українською мовою. Також, при виникненні питань щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та нададуть відповіді на всі Ваші питання.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок. Хочемо зазначити, що мультипіч Moulinex EZ831GF0 EASY FRY INFRARED та Tefal EY831GE0 EASY FRY INFRARED абсолютно ідентичні за своїми технічними характеристиками, функціоналом та кількістю програм. Якщо Ви все ж бажаєте здійснити повернення чи обмін, Вам потрібно звернутися безпосередньо до магазину, де було здійснено покупку.