Відгуки та питання

Олександра Пархоменко, метал шнеку і муфти - тонкий дешевий силумін, хочете фото в розрізі? Зʼєднання тубусу і корпусу розвалюється від ваги тубусу.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за Ваш коментар. М’ясорубка Tefal NE858D38 виготовлена з надійних і якісних матеріалів, розрахованих на побутове використання та тривалу експлуатацію. Шнек і муфта виконані зі спеціального металевого сплаву, який оптимально підходить для м’ясорубок, забезпечує міцність, зносостійкість і безпечну роботу двигуна. Усі з’єднання конструкції протестовані виробником та витримують робоче навантаження відповідно до стандартів якості бренду Tefal. Якщо користування м'ясорубкою відбувалося згідно з інструкцією користувача, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Описана ситуація може відбутися через механічне пошкодження або перевантаження під час роботи приладу. Якість усіх матеріалів з яких вироблено прилад, відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як міцний та довговічний матеріал. Оскільки віддалено неможливо оцінити причини виникнення описаної ситуації, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. М’ясорубки з металевим з’єднанням можуть працювати трохи гучніше, але водночас вони відзначаються підвищеною надійністю та довговічністю. Рівень шуму при цьому повністю відповідає нормам для побутових приладів. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якщо у Вас є сумніви щодо відповідної роботи кнопки ввімкнення приладу, Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за високу оцінку якості роботи м’ясорубки. Зверніть, будь ласка, увагу, що згідно з інструкцією користувача, прилад призначений тільки для домашнього використання, та не рекомендований для промисловості. Бажаємо приємного користування.