Відгуки та питання

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність та склалося таке враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Судячи з фото, деформування насадки шатківниці могло виникнути від надмірного навантаження. Будь-який продукт, який Ви плануєте подрібнити або натерти, рекомендується попередньо нарізати дрібними шматками (особливо це стосується твердих продуктів, таких як цибуля, капуста, морква, картопля тощо). Слід дотримуватися таких інструкцій: час використання м’ясорубки не повинен перевищувати 14 хвилин, час використання насадок терток не повинен перевищувати 2-х хвилин. Особливість конусних терок в тому, що їх потрібно періодично підчищати. Кубики, в залежности від продукту, виходять приблизно 1 см. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають насадку для нарізки кубиками у м'ясорубці Tefal NE688837 зручною та ефективною у домашньому користуванні. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете гідно оцінити всі переваги м'ясорубки, а користування буде приносити лише позитивні враження.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за зворотний зв’язок. У користувачів різні вимоги до зручності експлуатації приладу, проте для нас важлива кожна думка.  Щодо рухливості робочої частини м'ясорубки (кивання), це технічна розробка, яка дозволяє зняти вібрацію з корпусу, і є технічною особливістю даних м'ясорубок, при цьому на робочий процес ніяк не впливає. Капусту можна подрібнювати за допомогою насадки-шатківниці. Якщо є необхідність отримати тонкий довгий зріз, необхідно відокремити кілька шарів листів, згорнути у формі трубочки та проштовхувати штовхачем. Моркву можна натирати за допомогою дрібної тертки. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.