Відгуки та питання

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що склалося таке враження. М'ясорубка може працювати без перерви до 14 хвилин. За одну хвилину вона переробляє 1,9 кг м'яса, тому у домашніх умовах прилад здатен дуже швидко та якісно подрібнити суттєву кількість продукту без перегріву. В середньому, після максимального часу використання, м'ясорубка повинна бути в режимі бездіяльності близько 14 хвилин, потім її знову можна використовувати за призначенням. Шнекова насадка-соковичавниця, що входить до комплекту постачання, призначена для віджиму соку з м'яких та соковитих овочів, фруктів та ягід у невеликих кількостях до 2 кг. Для приготування томатного соку рекомендується використовувати лише свіжі томати, попередньо порізавши їх на декілька частин. При вичавлюванні соків з надто спілих плодів отримана рідина має досить густу консистенцію, що призводить до скорішого забивання. У цьому випадку чищення насадки необхідно здійснювати з більшою або меншою частотою. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Щоб уточнити контакти актуальних авторизованих сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Нам щиро шкода, що сталася така неприємність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу.  Ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного цента для визначення причини несправності м'ясорубки. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.    

Доброго дня, Олена. Дякуємо за високу оцінку якості роботи м'ясорубки. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Варто враховувати, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо гучніше, але таке з'єднання надійне та якісне. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи м'ясорубки та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Згідно з інструкцією, до початку використання м’ясорубки необхідно змастити олією ніж та сітку. М’ясо попередньо потрібно підготувати, видаливши кістки, хрящі, шкіру та сухожилля й нарізати на невеликі шматочки. Важливо подавати всі інгредієнти поступово, за потреби використовуючи штовхач. В такому випадку можна гарантувати максимально ефективний результат. При правильній установці ножа та сітки, описаної ситуації бути не повинно. Зверніть, будь ласка, увагу, щоб сітка була завжди встановлена​​"притертою" стороною до ножа. Шнекова насадка-соковичавниця призначена для віджиму соку з м'яких та соковитих овочів, фруктів та ягід у невеликих кількостях до 2 кг. Для приготування томатного соку рекомендується використовувати лише свіжі томати, попередньо порізавши їх на декілька частин. При вичавлюванні соків з надто спілих плодів отримана рідина має досить густу консистенцію, що призводить до скорішого забивання сітки. У цьому випадку чищення насадки необхідно здійснювати з більшою або меншою частотою. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально зручним.