Відгуки та питання

Доброго дня, Світлана. Дякуємо зворотний зв’язок. Описана Вами ситуація може бути пов’язана з особливостями експлуатації приладу. В інструкції з використання зазначено, що перед подрібненням необхідно підготувати продукти, видаливши кістки, хрящі, шкіру та сухожилля. Також рекомендується попередньо нарізати м’ясо на невеликі шматочки. Дотримання цих рекомендацій допомагає забезпечити коректну роботу м’ясорубки та зменшити навантаження на її механізми. Водночас точно визначити причину пошкодження шестерні дистанційно неможливо. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Валентина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Галина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можливість доукомплектування м'ясорубки Moulinex HV3 ME307832 окремою насадкою для дерунів не передбачена виробником, проте, Ви можете спробувати подрібнити картоплю, використовуючи насадку-тертку з комплекту постачання. Для насадок терок кріплення конструкційно не потрібне, при роботі вони гарно утримуються. М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Бажаємо приємного користування.