Відгуки та питання

Доброго дня, Олег. Дякуємо за зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Шнекова насадка-соковичавниця призначена для віджиму соку з м'яких та соковитих овочів, фруктів та ягід у невеликих кількостях до 2 кг. Для приготування томатного соку рекомендується використовувати лише свіжі томати, попередньо порізавши їх на декілька частин. При вичавлюванні соків з надто спілих плодів отримана рідина має досить густу консистенцію, що призводить до скорішого забивання. У цьому випадку чищення насадки необхідно здійснювати з більшою частотою. Особливість круглих терок в тому, що їх потрібно періодично підчищати. Будь-який продукт, який ви плануєте подрібнити рекомендується попередньо нарізати більш дрібними шматками, особливо це стосується твердих продуктів, таких як цибуля, морква, картопля тощо. Не сильно натискати на штовхач при натиранні. При шаткуванні капусти рекомендуємо спочатку розібрати її на пелюстки, скласти їх разом, та згорнути у формі трубочки, після чого можна подавати у насадку. М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде зручним та приноситиме лише позитивні враження.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, рішення по ремонту або обміну товару, який був в експлуатації, приймається на підставі висновку сервісного центру, після проведення діагностики. Ми б хотіли детальніше розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися, а також номер звернення та місто? Ми з'ясуємо всі обставини та повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою м'ясорубкою.