Відгуки та питання

Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам прикро, що під час експлуатації м’ясорубки Gorenje MG2001SB пошкодився пластиковий елемент овочерізки. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje — фахівці допоможуть перевірити можливість заміни пошкодженої деталі або придбання необхідної запчастини.

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Кришка редуктора м’ясорубки Gorenje MG2001SB розрахована на стандартне побутове використання із дотриманням рекомендацій, зазначених в інструкції (підготовка продуктів, відсутність кісток, сухожиль, надмірно твердих інгредієнтів). Вихід з ладу деталі після першого використання не є типовою ситуацією та може свідчити про виробничий дефект. У такому випадку рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje за гарантією для діагностики та безкоштовного ремонту або заміни комплектуючих. Гарантія на пристрій зберігається за умови правильної експлуатації. --

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і можливість надати роз’яснення як представник бренду Gorenje. Інформація про те, що м’ясорубка Gorenje MG2001SB «має лише 500 Вт замість 2000 Вт», не відповідає дійсності. У цієї моделі: 500 Вт — це номінальна (робоча) потужність, яку прилад споживає під час звичайного подрібнення. 2000 Вт — це максимальна потужність блокування (peak power), яка вказує на здатність двигуна працювати під високим навантаженням, коли м’ясорубка стикається з твердими або жилистими продуктами. Такий формат позначення — нормальна, стандартна практика для м’ясорубок усіх виробників, і повністю відповідає офіційним технічним характеристикам моделі. Прилад працює згідно з паспортними даними, а вказані на корпусі або етикетці показники — коректні та відповідають міжнародним вимогам маркування. Дякуємо за ваше звернення!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за відгук про м’ясорубку Gorenje MG2001SB. Хочемо уточнити, що всі металеві елементи приладу, які контактують із продуктами, виготовлені з високоякісних матеріалів, проте їх не можна мити в посудомийній машині, оскільки агресивні мийні засоби та висока температура можуть пошкодити поверхню та скоротити термін служби. Ця інформація зазначена в інструкції з експлуатації виробу. Рекомендуємо мити деталі вручну одразу після використання під проточною водою та ретельно висушувати. Це дозволить зберегти їхній вигляд та функціональність на довгі роки.

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку м’ясорубки Gorenje MG2001SB! Приємно чути, що пристрій добре справляється з основною функцією – швидким та ефективним подрібненням м’яса. Щодо насадки для шаткування — дякуємо за зауваження. Вона призначена для обробки твердих овочів, і для найкращого результату рекомендуємо не перевантажувати лоток та використовувати продукти відповідного розміру. Ми передамо ваш відгук інженерному відділу для подальшого вдосконалення конструкції.

Дякуємо за ваш чудовий відгук і досвід використання!